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¡Mi Experiencia con Wish en 2020!

Mi Experiencia con Wish

En plena cuesta de enero, creo que ya estoy preparado para contar mi experiencia personal con Wish. Una tienda en línea con sede en Estados Unidos pero que sus productos, en un 99,99% se producen, almacenan y envían desde China. El aumento de popularidad recibido tanto en su versión online como en la aplicación ha sido increíble. Pues, en gran parte ha sido gracias a las campañas de marketing o anuncios de televisión con celebridades de primer nivel deportivo. Sin despreciar, el rango de precios de sus productos que es insultante en la mayoría de los casos.

⭐ ¡Mi experiencia personal con Wish!

Al grano, considero que mi experiencia con Wish, ha sido bastante buena. Desde el inicio he sido consciente del tiempo de espera, riesgo de pérdida (que siempre existe) y calidad/precio que me podía encontrar. En mi caso voy a contar lo que compré, nada del otro mundo, chorradas. Yo conocí Wish mientras me encontraba viendo la televisión con mi pareja, me picó la curiosidad por que aparecía en el anuncio un famosos futbolista y la descargué.

Como tenemos una coneja, empecé a buscar accesorios para ella y me topé con un rascador, casa, bebederos y cortaúñas bastante económicos. Básicamente por higiene y calidad decidí no comprar nada para animales. Sin embargo, más tarde volví a entrar a través de la aplicación y compré:

  • Funda para llaves Citroën
  • Bolas Pandora

Como ves, ambos productos bastante baratos y que me daba absolutamente igual perder el dinero. Quería probar la plataforma y asegurarme para futuras compras. Lo primero que me llegó fue la funda para las llaves del coche, esto no tardó más de 20 días. Mientras que las bolas tardaron algo más de 1 mes. La calidad de los productos para lo que pagué era lo que esperaba, tampoco se puede pedir más.

Cada plataforma, cuenta con sus ventajas y desventajas que hacen de la experiencia del usuario más o menos agradable. Personalmente, he encontrado algunas que pueden interesarte antes de adentrarte dentro del mundo de Wish. ¿Por cierto, sabías que Wish significa »Deseo» en español?

✔️ Ventajas

💵 Precio

El precio de los productos de Wish es un de los principales atractivos de la plataforma. He visto móviles por menos de 100€, leggins por 3€, vestidos por 4-5€ y artículos de coleccionista por un rango de precios similar. Eso si, no esperes mucha calidad. Podríamos decir que la ropa es similar a la del Primark. Además, también podemos encontrar las típicas gangas por menos de 1€, por lo que si eres una persona a la que le gusta comprar »chorradas» estás ante la tienda ideal.

📱 Aplicación

Wish cuenta con aplicación móvil disponible casi para todos los dispositivos inteligentes. Entre los sistemas operativos se encuentran Android e iOS, ambas cuentan con millones y millones de instalaciones tanto en Play Store como en la App Store (tiendas líderes en descarga de aplicaciones). Allí, puedes leer opiniones tanto negativas como positivas de la plataforma y dejar la tuya. Además, la interfaz móvil es mucho mejor que la web online, por lo que podrás comprar con una mejor experiencia de usuario.

El número de artículos que tiene Wish es simplemente bestial. Puedes encontrar casi de todo, relojes, pantalones, camisetas, faldas, blusas, pasatiempos, auriculares, zapatos, cosas para bebés, aparatos electrónicos y bolsos entre otros muchos productos y categorías. Además, cuenta con una sección llamada »Popular» donde puedes encontrar los artículos que más se están vendiendo en las últimas horas.

🔖 Ofertas

Es increíble que con los precios que ofrecen, siguen siendo todavía más competitivos con los precios. Pues, casi cada día encontramos tanto cupones como códigos promocionales de descuento que harán que el precio baje todavía más aún si cabe. Además, conocerás las »Ofertas Relámpago», estas son ofertas como no podía ser de otra forma, las cuáles girando la ruleta desbloquearás. Son exclusivas y tan solo están disponibles una vez al día.

💸 Reembolsos

La política de devoluciones es bastante adecuada, solo entra hasta 30 días después de la compra para solicitarlo. Por lo que si has recibido el producto y no te ha gustado o no es lo que esperabas ponte en contacto con el soporte. Aun que a día de hoy, los reembolsos en Wish se encuentran bastante discutidos. Pues los usuarios reportan que se les deshabilita la opción tras haberlos pedido anteriormente e inclusive mucha gente no los ha recibido o tarda mucho en recibirlos.

❌ Desventajas

🏅 Calidad

Si lo que quieres son productos con una calidad inmejorable, siento decirte, que Wish no es tu tienda. La relación calidad/precio que ofrece tómala al pie de la letra. Los artículos que podrás encontrar son imitaciones, por lo que lo único que puedes esperar es una calidad mediocre. Por realizar una comparación, dirígete hasta el bazar o todo a cien de tu localidad y comprueba la calidad de algunos de sus productos, prácticamente serán iguales.

🕑 Tiempo de espera

El ser humano por naturaleza es impaciente, por ende, lo quiere todo al momento. Por ello, es importante adaptarse y ofrecer plazos de envío competitivos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los productos, en su gran mayoría vienen de China. Por lo que habría que realizar un envío internacional, y en este tipo de viajes los artículos suelen venir en embarcaciones gigantes. Los tiempos de envío suelen rondar el mes, e inclusive dos meses, no obstante, en algunas ocasiones puede ser más.

📁 Organización

El contar con muchos productos, o un catálogo realmente extenso es una ventaja. Pero si no lo tienes bien organizado puede ser un caos. Yo he entrado en bazares mucho mejor ordenados que esta página web. Si no llega a tener un buscador, jamás hubiere encontrado lo que estaba buscando. Además, la paginación deja mucho que desar, pues la sección categorías siempre debe mostrarse en primera página. Sin embargo, en la versión móvil todo parece estar mejor reestructurado.

🔒 ¿Wish es fiable?

Esta es la pregunta que me hice antes de comprar en Wish. ¿Es fiable? ¿Qué beneficios obtienen los vendedores, si venden sus productos a tan bajo coste? Y, tras mi experiencia te puedo contar que es Wish es seguro. Sin embargo, como en todos los comercios online existen malas personas que se aprovecha de los fallos de la plataforma. Uno de esos bugs consiste en la incapacidad de controlar todas las descripciones de los productos del ecosistema.

⚠️ Cuando te dicen que compres en Wish, esto es lo que NO TE CUENTAN.

He leído opiniones varias de muchos usuarios que coinciden en haber comprado un iPhone XR por 105€ y al momento de recibir el producto se han encontrado con una funda de móvil. Está mal que estafen a la gente de esta manera, sin embargo, tengamos un poco de sentido común. ¿Quién te va a vender un teléfono móvil de alta gama, que cuesta más de 800€ en el mercado por 100€? NADIE.

¿Por qué son tan baratos sus precios? Los vendedores de Wish se pueden permitir ofrecer esos precios tan bajos por que fabrican, compran y venden al por mayor. Además, del material de marca blanca o low cost que utilizan para los mismos. Una de las cosas que tienes que tener claras antes de realizar una compra en la plataforma es: la relación calidad/precio, piensa lo que pagas por lo que compras.

💳 ¿Cómo comprar seguro en Wish?

Wish recibe muchas críticas negativas en gran parte por las malas prácticas que realizan sus usuarios. Sin embargo, si hacemos las cosas con cautela y analizando cada movimiento que damos dentro de la plataforma podremos comprar de forma segura. A continuación, podrás leer una serie de consejos, trucos o recomendaciones que harán de tu experiencia en la página toda una gozada.

Utiliza Paypal. ¿Por qué? El procesador de pagos electrónico más conocido en todo el mundo ofrece la famosa protección del comprador. Esta funcionará de mejor manera que si haces la compra a través de otro método de pago como por ejemplo una tarjeta de crédito. Además, luego es más sencillo retirar el dinero de nuevo hacia tu cuenta bancaria.

Asegura tu compra revisando una y otra vez las opiniones/reviews de los compradores dentro del producto que pretendes comprar. Realizando esta acción seguro que dormirás más tranquilo ya que no tendrás la mosca detrás de la oreja cada vez que pienses que el vendedor es un timador. Lógicamente, cuanto más calificaciones positivas tenga el vendedor, más fiable será. A menor número, más desconfianza debe crear en ti, por lo que iría buscando otra tienda dentro de Wish.

No compres electrónica, es decir, altavoces, teléfonos móviles, teclados y cosas similares. No durarán mucho tiempo, gastarás más dinero de lo habitual y te sentirás estafado. Existen grandes alternativas para comprar tecnología barata por la red, por lo que no hay necesidad de esperar más de dos meses por un producto que durará menos de lo que ha tardado en llegar.

🏆 Conclusiones

Mis conclusiones finales para valor la plataforma se basarán en seguridad, opiniones reales de los usuarios, métodos de pago, experiencia personal, devoluciones, tendencia y marketing. Por lo que la puntuación que le otorgo a Wish es de un 8 sobre 10. He decidido bajarle un punto por la situación de los reembolsos, está recibiendo muchas críticas. Otro de los motivos es que no cuenta con almacenes en países hispanos como España, Argentina, México, Colombia, Venezuela u Uruguay.

¿Volvería a comprar en Wish? La respuesta es si, no obstante, solo recomiendo la plataforma para adquirir artículos que no superen los 15-20€ como mucho. Solo »chorradas», o accesorios para teléfonos, pegatinas, peluches o cosas geek (frikadas) entre otras. Chicos, sinceramente tenemos Wish para rato, por lo que cualquier usuario debería estar informado antes de comprar en plataforma chinas.

¿Y, tú, ya has comprado en Wish? Te animamos a dejar un comentario, experiencia u opinión justo debajo.


Si te ha gustado mi experiencia, ayudaría bastante que compartieras el artículo en redes sociales con tu círculo cercano. Es decir, familiares, amigos o compañeros de trabajo. Pues anima a seguir creando contenido de calidad para el blog.

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Comentarios (30)

El día de hoy 25 de julio 2019, acabo de hacer 3 compras en Wish, espero todo salga bien. Pero debo acotar que la primera compra la hice el 8 de julio, y apenas hoy 25 la recibí, y me siento molesta porque nunca llego el premio que había escogido. ERAN UNAS GAFAS, no sé si se trata de un OLVIDO o de UN INCUMPLIMIENTO ACOSTUMBRADO. Me gustaría despejar dudas.

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Hola Silvia, primero de todo gracias por compartir tú experiencia. ¿Cuando te refieres a PREMIO, dices REGALO? ¿Tipo la ruleta? Pagaste únicamente el envío o como fue el proceso completo. Seguro que tus nuevas compras terminan de buena manera. Pronto realizaré nuevas adquisiciones en Wish y las compartiré con vosotros.

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Hola, quería saber si sos de Argentina? Si te llegó a tu casa directamente o tuviste que hacer algo para recibir tu pedido. Como por ejemplo avisar a correo argentino o sacar el vep, o hacer algún anuncio de compra al exterior. Gracias

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Hola Gra. Yo no soy de Argentina, pero tengo constancia de que no hace falta nada para que el producto llega a tú hogar (por experiencias argentinas). Sin embargo, si tú pedido es superior a 21$ o el equivalente en pesos argentinos es probable que aduanas lo pare y quede retenido. Por lo tanto, deberías de pagar un importa extra. Tampoco hay que obsesionarse con esto ya que la mayoría de los pedidos que vienen de China, lo hacen por defecto por la mensajería de correos estatal de cada país, y como tienen un alto volumen raramente los paran.

También conozco que existe un nuevo servicio Puerta-a-Puerta, establecido en 2019. Lo que trae novedades como por ejemplo, ahora se pueden comprar libremente 12 pedidos al año hasta 50$ libres de impuestos. Cumpliendo este paso jamás deberías ir a aduanas. El AFIP en Argentina por lo menos no será necesario (clave fiscal), y tampoco será necesario confirmar la recepción del pedido. Espero que mi comentario te sirva de ayuda tanto a ti como otros argentinos que nos siguen. Un saludo.

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Son unos estafadores, como no te llegue el pedido no te devuelven el dinero. Si por casualidad os dicen que canceléis la reclamación que tenéis interpuesta en Paypal porque os van a devolver el dinero no lo hagáis hasta que no lo hagan, son unos ladrones.

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Hola Paper, lamento tú experiencia con Wish. Yo no puedo decir lo mismo porque la mía fue buena. Sin embargo, como dices nunca hay que cancelar la disputa/reclamación. Algunos vendedores son estafadores, hay que tener en cuenta que Wish es un intermediario entre nosotros y las tiendas. Por lo que siempre hay que consultar las opiniones que dejan otros compradores. Prueba de contactar con el soporte de la plataforma y ver si te ofrecen una solución, deben hacerlo. Saludos y no olvides seguir contando tú caso por aquí, intentaremos ayudarte a recuperar tú dinero.

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Hola soy de Honduras, hice un pequeño pedido pero hoy mi consulta es si lo entregan en casa? O tengo que retirarlo de aduana. Saludos.

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Hola, en principio así tiene que ser. Si el pedido es caro entonces si que podría retenerlo aduanas y por ende ir a buscarlo, lo que requiere siempre del pago extra por los servicios. Saludos.

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Hola amigo soy de Honduras que tal te fue con tu pedido? Te lo entregaron en casa o tuviste que ir al correo de ante mano te agradezco por la información.

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Me atreví a hacer un pedido el 2 de agosto, soy de Guatemala, acá sigo esperando sentado que venga, ya perdí la paciencia pero más aun la confianza, no tengo idea si perdí mi inversión o aun debo esperarla, que opinan ustedes, espero una respuesta de Wish.

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Hola Alfredo, espero que recibas tú pedido lo antes posible. Hay productos que tardan hasta 2 o 3 meses… ¿podrías decirme que pediste? ¿el vendedor no te facilitó un código de seguimiento? Prueba de enviar un mensaje ya de ya al vendedor, y si te da negativas o no contesta contacta con Wish para recuperar tú dinero. Un saludo!

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Que tal, buenas noches amigos, yo soy de Guatemala y quiero comprar, necesito saber si ya te llegó tu producto Alfredo, necesito mas información si llega a la casa o hay que recogerlo en algún lado. Gracias!

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Llega tu paquete pero no en tu casa, vas a ir a traer en correo y telégrafos. Sólo que el impuesto es más caro que el precio del producto.

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¿Hola Alfredo como te fue con tu pedido?

¿Llego a Guatemala? ¿En donde lo recogiste en tu casa o tuviste que ir algún lugar?

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Hola, como te fue con tu pedido.

Yo realicé un pedido y quisiera saber si tu ya lo recibiste, si lo enviaron a la dirección que diste o tienes que ir algún lado a recogerlo.

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¿Qué pasa si te sale el 100% en «La Oferta Relámpago»? Casi siempre me sale, y no compró nada.

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Hola Alexa, si no quieres comprar no pasa nada. Son ofertas puntuales que puedes aprovechar si quieres, aunque en la mayoría de ocasiones es un invento de marketing para intentar vender más productos. Como consejo te digo que compares siempre todos los precios de lo que quieras comprar. Un saludo.

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Me interesa comprar pero no se como tener la cuenta de Paypal, agradezco si me colaboran indicándome como la adquiero. Gracias.

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Hola Fernanda, es muy sencillo, solo entra en la página web de Paypal. Y pincha en el botón de crear cuenta, ingresa dinero y luego ya podrás comprar en Wish. Un saludo.

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Compré un encendedor en forma de botella de Jhonnie Walker y en la aplicación comentan que ya fue entregado el paquete, pero es mentira jamás llegó el pedido, me parece muy mal ya que no es una página confiable.

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Hola Eduardo, quizás el pedido llegue durante estos días. Personalmente a mi me ha pasado, sin embargo intenta recuperar tú dinero desde ya y no dejes pasar más tiempo. Contacta al vendedor y al equipo de Wish para que te hagan un reembolso total. Un saludo.

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Hola, yo hice un pedido el 14 de agosto y no me ha llegado y no se que hacer si vendrá o no y no me dice si ya está acá en Guatemala y a donde ir a recogerlo o saber si esta en la aduana la aplicación no da esa información entonces me gustaría saber. Gracias por la información.

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Has pagado por PayPal??
Si es así yo de ti me pondría en contacto con ellos y que te lo solucionaran, con el tiempo que ha pasado seguro que lo han perdido, o vete a tu a saber, pide que te hagan un reembolso, y mi consejo es que cambies de tienda y no les vuelvas a comprar más, Lo digo por experiencia……

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Disculpe le entregaron su compra, y si le cobraron impuestos por entrar en aduana de Guatemala.

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Era clienta desde varios años de Whish, y si tenía algún problema me lo solucionaban, pero desde hace unos meses han cambiado, ahora son unos tramposos y engañan a la gente con tácticas y promociones de artículos por 1€ por cantidad limitada, que nunca le toca a nadie, es un TIMO, ya que sólo con sólo nuestros datos, el seguimiento de nuestros gustos al elegir los artículos: eso son vendidos y sacan beneficio, aparte del dinero que tienen en su poder hasta que es reebomsado, o se lo quedan en otro modo de pago ….si picas.

No tienen vergüenza, ya que su atención al cliente es nula, el chat es una máquina virtual, y luego un correo electrónico , del que te quejas y te autocontesta que recibirás respuesta en 3 días, y nunca llega….mientras ellos siguen impunes con esas fechorías.
Además, les puedo decir, que ya tampoco sale tan barato comprarles, pues ponen un precio Y cuando eliges la talla , ellos elevan precio más envío y te cuesta carísimo, en AliExpress el mismo artículo con envío gratis es mucho más barato, y no hay punto de comparación con la atención al cliente Y lo recibes en 2 semanas, no como está gentuza que es más de 1 mes o nunca.

Yo desde luego , ya no les vuelvo a comprar en la vida, cuento mi experiencia para alertar a la gente, cuesta poco ayudarnos, y que no nos tomen el pelo estos sinvergüenzas, no lo permitamos, de nosotros depende.

Un saludo para todos:
Amy.

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Hola soy de Guatemala y mi compra fué de 157 dolares, si mi producto lo retienen en la aduana quien me avisa o como puedo saber que fue retenido.

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Hola Giovany, el servicio de Correos de tu país se encargará de avisarte. Un saludo.

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Ya han pasado 2 o 3 días y aún no he tenido respuesta por parte de wish de porque no está aún el reembolso en mi cuenta. Para cobrarlo tardan apenas unos segundos, en devolverlo, eterno. Denigrante, vergonzoso. Me han reventado el regalo de mi hijo para estas fiestas. Es vergonzoso que después de 8 días de hacer un pedido se me diga que no lo pueden proporcionar y ahora no me devuelvan el dinero a tiempo para poder adquirir algo por otra parte. Es de vergüenza, estoy indignado, haré lo posible por publicar en todas las redes sociales que pueda ese engaño, y por supuesto no esperen que vuelva a comprar en esta plataforma y espero que nadie lo haga.

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Compre una rebeca de cashmere en wish el pasado octubre por 19 € más 6€d e trasporte. En enero, el cartero me trajo un paquete con la rebeca adquirida pero me pidió 24,15€ para entregarme el paquete. Rechacé el pedido prefiriendo perder los 25€ abonados al hacer el pedido que comprar una rebeca por50 €. Nunca más comprare en Wish pues crees que compras algo por un precio y luego resulta que este precio se dobla.

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Hola Armando, es muy raro lo que te sucede. ¿En todo caso no sería aduanas? Es bastante probable.

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