¡Mi Experiencia con Privicompras! ¿Un Cargo Misterioso?

Privicompras Opiniones

Esta vez venimos con una herramienta un tanto diferente, peculiar y que no recomendamos, Privicompras. Un portal que se ha hecho bastante conocido no por ser precisamente muy transparente. Pues la mayoría de personas que conocen a esta web gestionada por Webloyalty International Sàrl, lo han hecho porque se han encontrado un cargo misterioso y desconocido por parte de la página. Asimismo, si quieres conocer todos los entresijos que esconde Privilegios en Compras en te recomendamos leer nuestra guía.

Tabla de contenidos 🔎

    🛍️ ¿Qué es Privicompras?

    En Privilegios en Compras se describen como un club que proporciona cashback, es decir, porcentajes de devolución en tus compras online. También ofrecen descuentos, promociones y oportunidades únicas en productos específicos. También cuentan con asociaciones con cientos de tiendas online para proporcionar ventajas exclusivas. Todo pinta muy bien hasta que vemos que hay que pagar por ello, el precio del primer mes al que le llaman prueba gratuita es de 1€/30 días, mientras que a partir de el segundo mes asciende a 15€/mes.

    • En Letyshops tienes cashback sin suscripción (gratis)

    ⚠️ El pago siempre se realizará en la misma tarjeta con la que supuestamente te diste de alta en el servicio.

    ⭐ ¡Mi experiencia personal con Privicompras!

    Como tenemos varias mascotas en el hogar, tanto mi pareja como yo decidimos comprar algunos accesorios por internet. La tienda elegida fue Animalear, sin embargo, he leído con los afectados también compran en otros negocios como Telepizza, PcComponentes o Alsa por ejemplo. Todo fue bien hasta que en un par de días nos encontramos un misterioso cargo por parte de WLY*Privicompras, fue de 1€, no obstante, si no nos hubiéramos dado cuenta, los siguientes pagos serían mucho mayores, 15€.

    Al verlo quedé gratamente sorprendido, y como loco empecé a buscar entre mis correos. Como comprador habitual en internet tenía bastantes compras y no fue fácil encontrar los correos relacionados con Privicompras aka Privilegios en Compras. Una vez supe de qué iba el tema y tras consultar en foros, me di cuenta que no había leído la letra pequeña. No obstante, otros usuarios si fueron conscientes y pincharon en botones tipo: obtén tu descuento ahora o consigue un 10% en cashback. Con esto no quiero decir que se trate de una estafa, sin embargo, si que pienso que este tipo de detalles que conllevan cargos bancarios deben estar mejor señalizados.

    ❌ ¿Cómo darse de baja en Privicompras?

    Darte de baja en Privilegios en Compras es bastante sencillo, inclusive si has acumulado algún dinero extra en reembolsos te lo acreditan en la misma tarjeta. Yo lo hice mediante correo electrónico, no obstante, existen vías más rápidas como contactar vía teléfono. A continuación te dejamos varios métodos para hablar con Privicompras y darse de baja.

    • A través de la web: entra con tu usuario y contraseña. Pincha en perfil, dentro del menú mi cuenta. En la parte gestión de la suscripción encontrarás la opción para cancelar tu cuenta.
    • Correo electrónico: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
    • Número de teléfono: 900 87 87 10. Horario: de lunes a viernes de 9h a 21h y sábados de 10h a 17h. Menos días festivos.
    • Correos: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid

    💸 ¿És posible recuperar el dinero en Privilegios en Compras?

    Como son conscientes de que su servicio roza la ilegalidad es muy probable que te devuelvan el dinero si así lo pides. Al menos a nosotros nos lo devolvieron y según bastantes experiencias el problema se ha solucionado pacíficamente, es decir, sin pasar por juzgados. Los pasos a seguir son los mismos que al querer dar de baja tú suscripción mensual en Privicompras.

    • Contacta vía teléfono
    • Contacta a través del correo

    Para que el trámite sea más rápido, recomendamos hacerlo mediante teléfono móvil. Y debes decir que tú no has autorizado legalmente ningún cargo a Privicompras. Con eso debe bastar para que te devuelvan el dinero, no obstante, tardará un par de días en verse reflejado en tú cuenta.

    👎 Opiniones sobre Privilegios en Compras?

    Las opiniones sobre Privilegios en Compras lógicamente no son buenas. ¿A quién le va a gustar que le cobren dinero sin permitirlo? Y, encima por nada. Poca gente la utiliza para aprovecharse de su servicio de cashback, pues existen alternativas gratuitas que ofrecen lo mismo. Todas las experiencias que hemos podido encontrar son negativas y solicitan de inmediato recuperar su dinero. Las hay inclusive con más 20 cargos, es decir, más de 300€ en cargos, por lo que la cosa se pone bastante seria.

    ¿Tienes problemas con Privicompras? Deja un comentario y te ayudaremos lo antes posible.


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    1. Gabriela dice:

      Hola, acabo de ver el cobro de 15 euros y quiero pedirlo de vuelta, he hecho la compra en el Corte Inglés donde me ha pedido los datos unos días antes y ahora más que también ha pedido los datos para que me envíen la compra, estos niegan que es culpa de ellos, no se como estoy de alta aquí y que contraseña tengo, no me han echo ningún descuento para tener que pagar algo. Gracias.

      1. admin dice:

        Hola Gabriela, darse de baja es fácil. Puedes llamara este número: 900878710 o enviar un correo electrónico a atencionalcliente@privilegiosencompras.es explicando tú situación. Seguro que te dan de baja muy rápido. Un saludo.

    2. Miquel dice:

      Hola:

      SÍ, efectivamente tienen una direccion de email en la web pero está desatendida y no responden los mensajes ni te llaman por teléfono aunque se lo solicites, al igual que tampoco responden cuando les envías un mensaje utilizando el formulario que tienen en su propia web ni tampoco se dignan a llamarte.

      Yo me enteré pasados 4 meses de que estaba pagando 15 euros cada mes (en total 60 €), Podeis decir que si hubiera mirado más detenidamente mi extracto me hubiera dado cuenta el primer mes, pero entonces estamos justificando que cualquiera nos pueda tomar el pelo a cambio de mirar nuestro extracto detenidamente. No señores, esto no es justificable.

      Se ve que sí, efectivamente pinchando en uno de esos botones para conocer el supuesto descuento cogen directamente los datos de tu tarjeta sin tener que teclearlos uno mismo porque están registrados en la página que estas viendo (por ejemplo porque estas comprando una pizza por internet) sin pedirte permiso de forma explicita ni sin preguntarte ni pedirte ningún dato..

      No se, estoy pensando en ponerles una denuncia que ya se que no va tener ningún efecto porque así va este país, pero por lo menos les tocare un poco las narices igual que ellos me las han estado tocando a mi. Animo a todos a hacer lo mismo. Cuando les hayan llovido 1000 denuncias se lo pensaran dos veces.

      Además yo animo a todas las paginas que incluyen publicidad de esa empresa y se benefician con sus clicks a retirarla, sinó también se convierten en cómplices. Yo era cliente de PcComponentes, pero me decepcionó cuando empece a ver que estaban poniendo enlaces hacia esa web. Vamos a ver, que necesidad tiene PcComponentes de ensuciar su imagen asociandose con esa clase partners de dudosa reputación.

      Un saludo.

      Miquel

    3. Jose Luis dice:

      A mi me ha pasado lo mismo! Menos mal que solo había 50$ en la tarjeta! Y me he dado cuenta de casualidad.

    4. Joan dice:

      Simplemente otra empresa que va al límite con la legalidad.
      Al finalizar una compra en la página del FNAC, apareció una ventana con la oferta de reembolso, por el diseño entendí que era del propio FNAC.
      Sorpresa, el resto ya lo os podéis imaginar.
      Lo único que rescatar, correo para darme de baja con resultado positivo. Si me cargan en la tarjeta iniciaré trámites legales.

    5. Pedro Perez dice:

      Privilegios en compras o privicompras utiliza publicidad engañosa. Aprovechando que el cliente sigue en el entorno de confianza del e-commerce en el cual acaba de realizar una compra, se le anima a introducir los datos de su tarjeta para recibir unos descuentos, mientras que muy discretamente en un minúsculo texto inferior y de una forma enrevesada se advierte de la verdadera naturaleza de la oferta: un pago recurrente mensual que empiezan a cargar sin que en muchos casos el cliente se haya dado cuenta. En mi opinión un desprestigio para las tiendas que se asocian con esta empresa. Yo personalmente he dejado de comprar en dos de ellas de las que era cliente habitual (mifarma y pc componentes), uno no se puede fiar de quien tiene socios que tratan de engañarte.

    6. Loli Segura Santano dice:

      A mi me lo llevan cobrando desde mayo me di cuenta el viernes precisamente porque esa tarjeta no la suelo usar hace tiempo y FUY al banco y me dijeron que tenía que reclamar yo no autorice ningún cargo son 150 euros lo que me deben espero escapar bien mañana llamo por teléfono porque les puse un correo y no han contestado.

    7. José dice:

      Me han cogido el número de cuenta de la tarjeta de alguna compra realizada por internet. No he realizado ningún formulario, ni me he dado de alta en privicompras y me están cargando 15€/mes. Veo que hay bastantes denuncias, no se como no toman medidas contra empresas como estas. Ponen bastantes pegas para realizar la baja.

    8. Iñaki dice:

      Ayer revisando los cargos de tarjeta me di cuenta de que tenía uno de 15 euros que no sabía a que podía deberse. Revisé y vi que tenía el mismo cargo desde hacía 16 meses y he flipado.
      He llamado y me han devuelto el dinero, o eso dicen, esperaré los 3 a 5 días laborales que me han dicho que tardan en reembolsármelo. Llama la atención lo rápido que te dicen que te devuelven el dinero. Está claro que ellos mismos debe saber que no aguanta una reclamación. Pero si no te das cuenta, ahí lo vas pagando, la verdad es que es indignante.
      Gracias por el artículo.

    9. Adoracion JImenez dice:

      Hola. Yo no he autorizado ningun cargo en mi cuenta por ese importey tampoco he cursado alta en su pagina. Esto al parecer ha surgido al comprar unos billetes de autobus en ALSA. He usado la tarjeta y no se si Alsa tiene algo que ver en este asunto.

    10. Cesc dice:

      Si, tengo un problema me han cobrado más de 1 año los 15€, pense que era Netflix, u otro etc, no me di cuenta hasta hace unos dias estando en confinamiento.
      Viene de la compra en casa del-libro y teniamos un reembolso, ya que uno de los libros no era el adecuado, rellenamos creyendo que era la misma web que compramos el libro y resulta que no.
      Ya me dado de baja pero quiero que me devuelvan los importes indebidos. que cara tienen esta gente, denunciare a Mossos si no consigo las devoluciones.

    11. Pepi dice:

      Hola muy buenas, soy una afectada como muchas de las personas a las que le han ocurrido esto. Al principio no sabía cómo pararlo, y más con la lo que hay liado en estos momentos, en el país, no responden por teléfono, pero cobrar cada mes seguro que si lo hacen Por un conocido he intentado a veces a mi supuesto perfil, porque desconozco usuario y contraseña, datos que nunca he recibido datos de esta empresa. Empresa que como mencionáis trabajan con empresas de ventas on line y de descuentos en productos, y que desconozco haber hecho uso de ninguna ellas. Por lo que menos aún desconozco cuándo se activo dicho faro. Casi nunca compro en Internet y si se ha activado con ello deben de recoger tus datos bancaria en el momento en que realiza esa compra. Después de muchos intentos para entrar desde el apartado de desconozco mi contraseña, en el que piden que introduzcas nueva contraseña mi apellido y haya ahí todo bien, el problema que dice que introduzcas los 4 últimos dígitos e compra y cuando lo hago... Me dice que es erróneo, y probando con la tarjeta antigua ( porque en el momento que emisario a cobrarme me caducó la tarjeta) pruebo la numeración de la antigua tarjeta, y tampoco me la acepta. Que hay errores, error van a tener ellos como no me devuelvan la pasta que me han robado sin permiso. Con el mensaje que les he enviado, dicen que paralizan la suscripción de este mes. Pero que hay del dinero que me han cobrado y yo no he dado autorización?. Por mucho que les insisto, siempre envían el mismo mensaje automático, que decidí a la situación actual adiós operadores no se encuentran disponibles, Joder pero para cobrar siiii. Así que si pueden explicarme como han hecho ustedes para que me devuelvan el dinero... Muchas gracias

    12. Alfredo Ibañez dice:

      He sufrido la presunta estafa de Privicompras, me han hecho el cargo de los 15 eur cuando estaba intentando hacer una compra de dos ebook. Intenté anular la suscripción por la página web, no puedo pues afirma q no reconoce mi correo electrónico. Sin embargo recibí comunicaciones publicitarias antes del intento. La línea telefónica la anulado argumentando lo del coronavirus. Cuando les escribí solicitando la devolución, me contestan q debido al corona no dan abasto. Es un insulto a la inteligencia y una estafa de primer género,cadenas de utilización torticera de la pandemia,beso sí con grandes golpes de pecho en todos sus contestaciones robotizadas.

      Me recomiendan q denuncie ante la Guardia Civil si el martes no me han devuelto el importe?

      1. admin dice:

        Hola Alfredo!

        Denunciar serviría de poco y alargaría los plazos. Lo mejor que puedes hacer es intentar comunicarte con ellos lo antes posible.

    13. Beatriz dice:

      Buenas, justo en éstos días acabo de ver que llevan mucho tiempo cobrándome por éste concepto al que no me he inscrito ni apuntado nunca...Hoy llamé al nº 900 87 87 10 y por estar en situación de alerta no atienden, ni siquiera por correo que ya intenté también, mi siguiente opción fue twiter por mensaje y ya contestaron dicen que van a mirar mi caso detenidamente. Saludos

    14. Pablo dice:

      Hola.

      A mi me han estado cobrado 15 euros desde hace un año y medio.
      Ahora tienen el servicio de atención cerrado, y estoy esperando que me contesten al email. Y. si no me devuelven el dinero ire a poner una denuncia.
      Alguien sabe si de hace en una comisaría normal o tengo que ir a algún sitio especifico?

      Gracias.

      1. Beatriz dice:

        Hola Pablo, cómo dije en el mensaje anterior envié email y luego un mensaje privado al twiter oficial dónde me contestaron muy rápido pedí la cancelación y la devolución, no pusieron problemas y en 2 días ya tenía todas las cuotas ingresadas. Espero te sirva de ayuda. Saludos

    15. Vicente dice:

      Al hacer la compra en Tiendanimal, te afrecen la posibilidad de un abono de 16 €, vas continuando y al final me doy cuenta de que me cargaran 15 € al mes .No me interesa y seguidamente envio un correo de desestimación, al cabo de unos días recibo un correo donde me dan las gracias por registrarme, entonces pienso esta gente no quieren darme de Baja y efectivamente a los pocos día se me carga en la cuenta. Resumiendo que no hacen caso y tal como he leido en algún comentario es una verguenza que esta empresas en las cuales depósitamos nuestra confianza no tengan el mas mínimo interés en protegernos de éstas empresas fraudulentas que lo ínico que les proporciona es DESCREDITO.

    16. Elizabeth dice:

      Muy buenas, pues yo acabo de darme cuenta ahora después de 11 mensualidades. Un robo en toda regla.
      Les he exigido darme de baja y que me devuelvan los 165€ que se han cobrado sin permiso.
      Estoy indignada. Me han respondido automáticamente diciendo que debido al Covid-19 y la situación de Estado de alarma, sólo atienden por email y que tienen un retraso en las contestaciones a los correos.

      Espero que me devuelvan el dinero, porque si no, me veo en los juzgados.

    17. Maica dice:

      Buenas noches, me he suscrito hacentre un día, pero me piden mi número de cuenta para abonar el descuento y no me fio.leí que era solo datos de tarjeta. Os ha pasado?

      1. María López dice:

        Hola, yo soy usuaria y no está nada mal si compras online a menudo. El número de cuenta te lo piden para poder pagarte el cashback, lo tienes que meter en tu perfil. Ahora que no se puede salir y compro todo online, la verdad es que se le saca bastante pasta.

    18. Sandra dice:

      ¡Hola! Yo tengo este cargo desde enero y no me he dado cuenta hasta ahora. Me he dado de baja en la cuenta con mi usuario pero no me contestan al email y por telefono por el coronavirus no responden... ¿Qué puedo hacer?

      1. Javier dice:

        Hola Sandra,

        A mi me ha enviado automaticamente un mail con un numero de baja de mi suscripcion.

        Vuelve a intentarlo por si hubiera fallado alguna cosa, lo he hecho desde la web.

        Suerte

    19. Javier Reig dice:

      Buenos dias,

      Efectivamente he hecho una compra y me ofrecian al descuento como si fuera la propia Fnac, cuando lo das todo de alta te aparace esta web que una vez has puesto todos los datos te dice que tienes que pagar. Automaticamente lo he dado de baja, imagino que el euro revolucionario del primer mes no me lo cobraran.

      Muchas gracias por los comentarios en el blog.

    20. jose dice:

      Igual me a pasado a mi con PC Componentes

    21. Juan Carlos dice:

      A mi me han estado cobrando desde noviembre de 2017 hasta ahora, abril de 2020, que ha sido cuando me he dado cuenta de los cargos. Nunca miro el banco, pero como la situación de están en casa era si o si, es cuando me he dado cuenta. Amablemente les he pedido que me devuelvan el dinero, los 435€ exponiendo que en ningún caso he solicitado sus servicios, y que su practica es alegal, si no inmoral. Como soy socio de la OCU, he puesto mi numero de socio en el correo y se lo he remitido, espero tener suerte.

    22. NURIA dice:

      Ahora con más tiempo descubro el último cargo, la entidad bancaria me dicen que los cargos están hechos en Suiza. He tenido que bloquear la tarjeta. A mí me han estado cobrando 15 € durante 15 meses 225 € por nada!!! Ni descuentos, ni compras, ni nada,... No he utilizado su servicio en mi vida. Hoy he presentado denuncia en la Guardia civil y la entidad bancaria.

      La OCU me dice que son altas fraudulentas. También lo voy a mover por ellos. Avisar a la gente que conozcáis y moverlo para destapar a estos sinvergüenzas

    23. Noelia dice:

      Hola me acabo de dar cuenta que esta pagina se ha cobrado quince euros y no tenia ni idea de lo que era, la ultima compra que recuerde haber hecho fue a laredoute, la cual tuve una mala experiencia. Mi duda es la siguiente, como me voy a dar de baja si ni siquiera me he suscrito. Espero que podais ayudar, gracias

    24. rosa maria dice:

      Yo tambien me encuentro en el extracto de mi tarjeta un cargo de 15 euros que no tenia ni idea que era, pues soy una persona que controla al máximo todos los movimientos.
      Me escribieron diciendo que esperaban que estuviera contenta y que si no decia nada en contra el proximo 15 de Mayo me cargarian la cuota de 15 euros estipulada.
      Me quedé a cuadros. Asi que menos mal que me mandaron este mail porque llamé inmediatamente y claro con el tema del covid me salió una locución y no me dieron opción a hablar con nadie, así que inmediatamente les escribí y menos mal que me han contestado rápido diciendo que anulaban mi suscripción ¡¡¡¡ PERO QUE SUSCRIPCION ¡¡¡, yo no me habia suscrito ............ en fin, que cada dia hay que andar con mas ojo. Ahora veremos si recupero los 15 euros que, bajo mi punto de vista, me han robado.
      La pregunta es bien clara, ¿como consigue esta gente los datos de tu tarjeta? Si es a través de los comercios en los que compras, ya les vale que no controlen ésto.

    25. Eva dice:

      Compré unas vitaminas en myproteine...entonces después me salió una ventana emergente de Privicompras tras haber hecho la compra en Myproteine...total que pensé que estaba relacionado con la misma empresa de Myproteine y que era para hacerme descuentos en próximos pedidos de Myproteine...y por eso rellene de nuevo los datos incluido el de la tarjeta ...este fue mi gran error ...al no darme cuenta que esto no tenía nada que ver con Myproteine ....y este mes me han cargado 15 euros que parece que he perdido .Aunque voy a mandarles un email ...haber si me devuelven y voy a darme de baja claro a....Gracias por la informacion que tb habéis compartidos . Un saludo

    26. Sara dice:

      Acabo de ver cargos de esta empresa los 4 últimos meses... 60e nada menos, por una pizza de Telepizza que compré, me parece increíble, y más con la que está cayendo que se aprovechen de un descuido para sacar dinero. Indignada

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