¬°Mi Experiencia con Privicompras! ¬ŅUn Cargo Misterioso?

Privicompras Opiniones

Esta vez venimos con una herramienta un tanto diferente, peculiar y que no recomendamos, Privicompras. Un portal que se ha hecho bastante conocido no por ser precisamente muy transparente. Pues la mayoría de personas que conocen a esta web gestionada por Webloyalty International Sàrl, lo han hecho porque se han encontrado un cargo misterioso y desconocido por parte de la página. Asimismo, si quieres conocer todos los entresijos que esconde Privilegios en Compras en te recomendamos leer nuestra guía.

Tabla de contenidos ūüĒé

    ūüõćÔłŹ ¬ŅQu√© es Privicompras?

    En Privilegios en Compras se describen como un club que proporciona cashback, es decir, porcentajes de devoluci√≥n en tus compras online. Tambi√©n ofrecen descuentos, promociones y oportunidades √ļnicas en productos espec√≠ficos. Tambi√©n cuentan con asociaciones con cientos de tiendas online para proporcionar ventajas exclusivas. Todo pinta muy bien hasta que vemos que hay que pagar por ello, el precio del primer mes al que le llaman prueba gratuita es de 1‚ā¨/30 d√≠as, mientras que a partir de el segundo mes asciende a 15‚ā¨/mes.

    • En Letyshops tienes cashback sin suscripci√≥n (gratis)

    ‚ö†ÔłŹ El pago siempre se realizar√° en la misma tarjeta con la que supuestamente te diste de alta en el servicio.

    ‚≠ź ¬°Mi experiencia personal con Privicompras!

    Como tenemos varias mascotas en el hogar, tanto mi pareja como yo decidimos comprar algunos accesorios por internet. La tienda elegida fue Animalear, sin embargo, he le√≠do con los afectados tambi√©n compran en otros negocios como Telepizza, PcComponentes o Alsa por ejemplo. Todo fue bien hasta que en un par de d√≠as nos encontramos un misterioso cargo por parte de WLY*Privicompras, fue de 1‚ā¨, no obstante, si no nos hubi√©ramos dado cuenta, los siguientes pagos ser√≠an mucho mayores, 15‚ā¨.

    Al verlo qued√© gratamente sorprendido, y como loco empec√© a buscar entre mis correos. Como comprador habitual en internet ten√≠a bastantes compras y no fue f√°cil encontrar los correos relacionados con Privicompras aka Privilegios en Compras. Una vez supe de qu√© iba el tema y tras consultar en foros, me di cuenta que no hab√≠a le√≠do la letra peque√Īa. No obstante, otros usuarios si fueron conscientes y pincharon en botones tipo: obt√©n tu descuento ahora o consigue un 10% en cashback. Con esto no quiero decir que se trate de una estafa, sin embargo, si que pienso que este tipo de detalles que conllevan cargos bancarios deben estar mejor se√Īalizados.

    ‚ĚĆ ¬ŅC√≥mo darse de baja en Privicompras?

    Darte de baja en Privilegios en Compras es bastante sencillo, inclusive si has acumulado alg√ļn dinero extra en reembolsos te lo acreditan en la misma tarjeta. Yo lo hice mediante correo electr√≥nico, no obstante, existen v√≠as m√°s r√°pidas como contactar v√≠a tel√©fono. A continuaci√≥n te dejamos varios m√©todos para hablar con Privicompras y darse de baja.

    • A trav√©s de la web: entra con tu usuario y contrase√Īa. Pincha en perfil, dentro del men√ļ mi cuenta. En la parte gesti√≥n de la suscripci√≥n encontrar√°s la opci√≥n para cancelar tu cuenta.
    • Correo electr√≥nico: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
    • N√ļmero de tel√©fono: 900 87 87 10. Horario: de lunes a viernes de 9h a 21h y s√°bados de 10h a 17h. Menos d√≠as festivos.
    • Correos: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid

    ūüíł ¬Ņ√Čs posible recuperar el dinero en Privilegios en Compras?

    Como son conscientes de que su servicio roza la ilegalidad es muy probable que te devuelvan el dinero si as√≠ lo pides. Al menos a nosotros nos lo devolvieron y seg√ļn bastantes experiencias el problema se ha solucionado pac√≠ficamente, es decir, sin pasar por juzgados. Los pasos a seguir son los mismos que al querer dar de baja t√ļ suscripci√≥n mensual en Privicompras.

    • Contacta v√≠a tel√©fono
    • Contacta a trav√©s del correo

    Para que el tr√°mite sea m√°s r√°pido, recomendamos hacerlo mediante tel√©fono m√≥vil. Y debes decir que t√ļ no has autorizado legalmente ning√ļn cargo a Privicompras. Con eso debe bastar para que te devuelvan el dinero, no obstante, tardar√° un par de d√≠as en verse reflejado en t√ļ cuenta.

    ūüĎé Opiniones sobre Privilegios en Compras?

    Las opiniones sobre Privilegios en Compras l√≥gicamente no son buenas. ¬ŅA qui√©n le va a gustar que le cobren dinero sin permitirlo? Y, encima por nada. Poca gente la utiliza para aprovecharse de su servicio de cashback, pues existen alternativas gratuitas que ofrecen lo mismo. Todas las experiencias que hemos podido encontrar son negativas y solicitan de inmediato recuperar su dinero. Las hay inclusive con m√°s 20 cargos, es decir, m√°s de 300‚ā¨ en cargos, por lo que la cosa se pone bastante seria.

    ¬ŅTienes problemas con Privicompras? Deja un comentario y te ayudaremos lo antes posible.


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    1. Gabriela dice:

      Hola, acabo de ver el cobro de 15 euros y quiero pedirlo de vuelta, he hecho la compra en el Corte Ingl√©s donde me ha pedido los datos unos d√≠as antes y ahora m√°s que tambi√©n ha pedido los datos para que me env√≠en la compra, estos niegan que es culpa de ellos, no se como estoy de alta aqu√≠ y que contrase√Īa tengo, no me han echo ning√ļn descuento para tener que pagar algo. Gracias.

      1. admin dice:

        Hola Gabriela, darse de baja es f√°cil. Puedes llamara este n√ļmero: 900878710 o enviar un correo electr√≥nico a atencionalcliente@privilegiosencompras.es explicando t√ļ situaci√≥n. Seguro que te dan de baja muy r√°pido. Un saludo.

    2. Miquel dice:

      Hola:

      S√ć, efectivamente tienen una direccion de email en la web pero est√° desatendida y no responden los mensajes ni te llaman por tel√©fono aunque se lo solicites, al igual que tampoco responden cuando les env√≠as un mensaje utilizando el formulario que tienen en su propia web ni tampoco se dignan a llamarte.

      Yo me enter√© pasados 4 meses de que estaba pagando 15 euros cada mes (en total 60 ‚ā¨), Podeis decir que si hubiera mirado m√°s detenidamente mi extracto me hubiera dado cuenta el primer mes, pero entonces estamos justificando que cualquiera nos pueda tomar el pelo a cambio de mirar nuestro extracto detenidamente. No se√Īores, esto no es justificable.

      Se ve que s√≠, efectivamente pinchando en uno de esos botones para conocer el supuesto descuento cogen directamente los datos de tu tarjeta sin tener que teclearlos uno mismo porque est√°n registrados en la p√°gina que estas viendo (por ejemplo porque estas comprando una pizza por internet) sin pedirte permiso de forma explicita ni sin preguntarte ni pedirte ning√ļn dato..

      No se, estoy pensando en ponerles una denuncia que ya se que no va tener ning√ļn efecto porque as√≠ va este pa√≠s, pero por lo menos les tocare un poco las narices igual que ellos me las han estado tocando a mi. Animo a todos a hacer lo mismo. Cuando les hayan llovido 1000 denuncias se lo pensaran dos veces.

      Además yo animo a todas las paginas que incluyen publicidad de esa empresa y se benefician con sus clicks a retirarla, sinó también se convierten en cómplices. Yo era cliente de PcComponentes, pero me decepcionó cuando empece a ver que estaban poniendo enlaces hacia esa web. Vamos a ver, que necesidad tiene PcComponentes de ensuciar su imagen asociandose con esa clase partners de dudosa reputación.

      Un saludo.

      Miquel

    3. Jose Luis dice:

      A mi me ha pasado lo mismo! Menos mal que solo había 50$ en la tarjeta! Y me he dado cuenta de casualidad.

    4. Joan dice:

      Simplemente otra empresa que va al límite con la legalidad.
      Al finalizar una compra en la p√°gina del FNAC, apareci√≥ una ventana con la oferta de reembolso, por el dise√Īo entend√≠ que era del propio FNAC.
      Sorpresa, el resto ya lo os podéis imaginar.
      Lo √ļnico que rescatar, correo para darme de baja con resultado positivo. Si me cargan en la tarjeta iniciar√© tr√°mites legales.

    5. Pedro Perez dice:

      Privilegios en compras o privicompras utiliza publicidad enga√Īosa. Aprovechando que el cliente sigue en el entorno de confianza del e-commerce en el cual acaba de realizar una compra, se le anima a introducir los datos de su tarjeta para recibir unos descuentos, mientras que muy discretamente en un min√ļsculo texto inferior y de una forma enrevesada se advierte de la verdadera naturaleza de la oferta: un pago recurrente mensual que empiezan a cargar sin que en muchos casos el cliente se haya dado cuenta. En mi opini√≥n un desprestigio para las tiendas que se asocian con esta empresa. Yo personalmente he dejado de comprar en dos de ellas de las que era cliente habitual (mifarma y pc componentes), uno no se puede fiar de quien tiene socios que tratan de enga√Īarte.

    6. Loli Segura Santano dice:

      A mi me lo llevan cobrando desde mayo me di cuenta el viernes precisamente porque esa tarjeta no la suelo usar hace tiempo y FUY al banco y me dijeron que ten√≠a que reclamar yo no autorice ning√ļn cargo son 150 euros lo que me deben espero escapar bien ma√Īana llamo por tel√©fono porque les puse un correo y no han contestado.

    7. José dice:

      Me han cogido el n√ļmero de cuenta de la tarjeta de alguna compra realizada por internet. No he realizado ning√ļn formulario, ni me he dado de alta en privicompras y me est√°n cargando 15‚ā¨/mes. Veo que hay bastantes denuncias, no se como no toman medidas contra empresas como estas. Ponen bastantes pegas para realizar la baja.

    8. I√Īaki dice:

      Ayer revisando los cargos de tarjeta me di cuenta de que tenía uno de 15 euros que no sabía a que podía deberse. Revisé y vi que tenía el mismo cargo desde hacía 16 meses y he flipado.
      He llamado y me han devuelto el dinero, o eso dicen, esperaré los 3 a 5 días laborales que me han dicho que tardan en reembolsármelo. Llama la atención lo rápido que te dicen que te devuelven el dinero. Está claro que ellos mismos debe saber que no aguanta una reclamación. Pero si no te das cuenta, ahí lo vas pagando, la verdad es que es indignante.
      Gracias por el artículo.

    9. Adoracion JImenez dice:

      Hola. Yo no he autorizado ningun cargo en mi cuenta por ese importey tampoco he cursado alta en su pagina. Esto al parecer ha surgido al comprar unos billetes de autobus en ALSA. He usado la tarjeta y no se si Alsa tiene algo que ver en este asunto.

    10. Cesc dice:

      Si, tengo un problema me han cobrado m√°s de 1 a√Īo los 15‚ā¨, pense que era Netflix, u otro etc, no me di cuenta hasta hace unos dias estando en confinamiento.
      Viene de la compra en casa del-libro y teniamos un reembolso, ya que uno de los libros no era el adecuado, rellenamos creyendo que era la misma web que compramos el libro y resulta que no.
      Ya me dado de baja pero quiero que me devuelvan los importes indebidos. que cara tienen esta gente, denunciare a Mossos si no consigo las devoluciones.

    11. Pepi dice:

      Hola muy buenas, soy una afectada como muchas de las personas a las que le han ocurrido esto. Al principio no sab√≠a c√≥mo pararlo, y m√°s con la lo que hay liado en estos momentos, en el pa√≠s, no responden por tel√©fono, pero cobrar cada mes seguro que si lo hacen Por un conocido he intentado a veces a mi supuesto perfil, porque desconozco usuario y contrase√Īa, datos que nunca he recibido datos de esta empresa. Empresa que como mencion√°is trabajan con empresas de ventas on line y de descuentos en productos, y que desconozco haber hecho uso de ninguna ellas. Por lo que menos a√ļn desconozco cu√°ndo se activo dicho faro. Casi nunca compro en Internet y si se ha activado con ello deben de recoger tus datos bancaria en el momento en que realiza esa compra. Despu√©s de muchos intentos para entrar desde el apartado de desconozco mi contrase√Īa, en el que piden que introduzcas nueva contrase√Īa mi apellido y haya ah√≠ todo bien, el problema que dice que introduzcas los 4 √ļltimos d√≠gitos e compra y cuando lo hago... Me dice que es err√≥neo, y probando con la tarjeta antigua ( porque en el momento que emisario a cobrarme me caduc√≥ la tarjeta) pruebo la numeraci√≥n de la antigua tarjeta, y tampoco me la acepta. Que hay errores, error van a tener ellos como no me devuelvan la pasta que me han robado sin permiso. Con el mensaje que les he enviado, dicen que paralizan la suscripci√≥n de este mes. Pero que hay del dinero que me han cobrado y yo no he dado autorizaci√≥n?. Por mucho que les insisto, siempre env√≠an el mismo mensaje autom√°tico, que decid√≠ a la situaci√≥n actual adi√≥s operadores no se encuentran disponibles, Joder pero para cobrar siiii. As√≠ que si pueden explicarme como han hecho ustedes para que me devuelvan el dinero... Muchas gracias

    12. Alfredo Iba√Īez dice:

      He sufrido la presunta estafa de Privicompras, me han hecho el cargo de los 15 eur cuando estaba intentando hacer una compra de dos ebook. Intenté anular la suscripción por la página web, no puedo pues afirma q no reconoce mi correo electrónico. Sin embargo recibí comunicaciones publicitarias antes del intento. La línea telefónica la anulado argumentando lo del coronavirus. Cuando les escribí solicitando la devolución, me contestan q debido al corona no dan abasto. Es un insulto a la inteligencia y una estafa de primer género,cadenas de utilización torticera de la pandemia,beso sí con grandes golpes de pecho en todos sus contestaciones robotizadas.

      Me recomiendan q denuncie ante la Guardia Civil si el martes no me han devuelto el importe?

      1. admin dice:

        Hola Alfredo!

        Denunciar serviría de poco y alargaría los plazos. Lo mejor que puedes hacer es intentar comunicarte con ellos lo antes posible.

    13. Beatriz dice:

      Buenas, justo en √©stos d√≠as acabo de ver que llevan mucho tiempo cobr√°ndome por √©ste concepto al que no me he inscrito ni apuntado nunca...Hoy llam√© al n¬ļ 900 87 87 10 y por estar en situaci√≥n de alerta no atienden, ni siquiera por correo que ya intent√© tambi√©n, mi siguiente opci√≥n fue twiter por mensaje y ya contestaron dicen que van a mirar mi caso detenidamente. Saludos

    14. Pablo dice:

      Hola.

      A mi me han estado cobrado 15 euros desde hace un a√Īo y medio.
      Ahora tienen el servicio de atención cerrado, y estoy esperando que me contesten al email. Y. si no me devuelven el dinero ire a poner una denuncia.
      Alguien sabe si de hace en una comisar√≠a normal o tengo que ir a alg√ļn sitio especifico?

      Gracias.

      1. Beatriz dice:

        Hola Pablo, cómo dije en el mensaje anterior envié email y luego un mensaje privado al twiter oficial dónde me contestaron muy rápido pedí la cancelación y la devolución, no pusieron problemas y en 2 días ya tenía todas las cuotas ingresadas. Espero te sirva de ayuda. Saludos

    15. Vicente dice:

      Al hacer la compra en Tiendanimal, te afrecen la posibilidad de un abono de 16 ‚ā¨, vas continuando y al final me doy cuenta de que me cargaran 15 ‚ā¨ al mes .No me interesa y seguidamente envio un correo de desestimaci√≥n, al cabo de unos d√≠as recibo un correo donde me dan las gracias por registrarme, entonces pienso esta gente no quieren darme de Baja y efectivamente a los pocos d√≠a se me carga en la cuenta. Resumiendo que no hacen caso y tal como he leido en alg√ļn comentario es una verguenza que esta empresas en las cuales dep√≥sitamos nuestra confianza no tengan el mas m√≠nimo inter√©s en protegernos de √©stas empresas fraudulentas que lo √≠nico que les proporciona es DESCREDITO.

    16. Elizabeth dice:

      Muy buenas, pues yo acabo de darme cuenta ahora después de 11 mensualidades. Un robo en toda regla.
      Les he exigido darme de baja y que me devuelvan los 165‚ā¨ que se han cobrado sin permiso.
      Estoy indignada. Me han respondido automáticamente diciendo que debido al Covid-19 y la situación de Estado de alarma, sólo atienden por email y que tienen un retraso en las contestaciones a los correos.

      Espero que me devuelvan el dinero, porque si no, me veo en los juzgados.

    17. Maica dice:

      Buenas noches, me he suscrito hacentre un d√≠a, pero me piden mi n√ļmero de cuenta para abonar el descuento y no me fio.le√≠ que era solo datos de tarjeta. Os ha pasado?

      1. María López dice:

        Hola, yo soy usuaria y no est√° nada mal si compras online a menudo. El n√ļmero de cuenta te lo piden para poder pagarte el cashback, lo tienes que meter en tu perfil. Ahora que no se puede salir y compro todo online, la verdad es que se le saca bastante pasta.

    18. Sandra dice:

      ¬°Hola! Yo tengo este cargo desde enero y no me he dado cuenta hasta ahora. Me he dado de baja en la cuenta con mi usuario pero no me contestan al email y por telefono por el coronavirus no responden... ¬ŅQu√© puedo hacer?

      1. Javier dice:

        Hola Sandra,

        A mi me ha enviado automaticamente un mail con un numero de baja de mi suscripcion.

        Vuelve a intentarlo por si hubiera fallado alguna cosa, lo he hecho desde la web.

        Suerte

    19. Javier Reig dice:

      Buenos dias,

      Efectivamente he hecho una compra y me ofrecian al descuento como si fuera la propia Fnac, cuando lo das todo de alta te aparace esta web que una vez has puesto todos los datos te dice que tienes que pagar. Automaticamente lo he dado de baja, imagino que el euro revolucionario del primer mes no me lo cobraran.

      Muchas gracias por los comentarios en el blog.

    20. jose dice:

      Igual me a pasado a mi con PC Componentes

    21. Juan Carlos dice:

      A mi me han estado cobrando desde noviembre de 2017 hasta ahora, abril de 2020, que ha sido cuando me he dado cuenta de los cargos. Nunca miro el banco, pero como la situaci√≥n de est√°n en casa era si o si, es cuando me he dado cuenta. Amablemente les he pedido que me devuelvan el dinero, los 435‚ā¨ exponiendo que en ning√ļn caso he solicitado sus servicios, y que su practica es alegal, si no inmoral. Como soy socio de la OCU, he puesto mi numero de socio en el correo y se lo he remitido, espero tener suerte.

    22. NURIA dice:

      Ahora con m√°s tiempo descubro el √ļltimo cargo, la entidad bancaria me dicen que los cargos est√°n hechos en Suiza. He tenido que bloquear la tarjeta. A m√≠ me han estado cobrando 15 ‚ā¨ durante 15 meses 225 ‚ā¨ por nada!!! Ni descuentos, ni compras, ni nada,... No he utilizado su servicio en mi vida. Hoy he presentado denuncia en la Guardia civil y la entidad bancaria.

      La OCU me dice que son altas fraudulentas. Tambi√©n lo voy a mover por ellos. Avisar a la gente que conozc√°is y moverlo para destapar a estos sinverg√ľenzas

    23. Noelia dice:

      Hola me acabo de dar cuenta que esta pagina se ha cobrado quince euros y no tenia ni idea de lo que era, la ultima compra que recuerde haber hecho fue a laredoute, la cual tuve una mala experiencia. Mi duda es la siguiente, como me voy a dar de baja si ni siquiera me he suscrito. Espero que podais ayudar, gracias

    24. rosa maria dice:

      Yo tambien me encuentro en el extracto de mi tarjeta un cargo de 15 euros que no tenia ni idea que era, pues soy una persona que controla al m√°ximo todos los movimientos.
      Me escribieron diciendo que esperaban que estuviera contenta y que si no decia nada en contra el proximo 15 de Mayo me cargarian la cuota de 15 euros estipulada.
      Me quedé a cuadros. Asi que menos mal que me mandaron este mail porque llamé inmediatamente y claro con el tema del covid me salió una locución y no me dieron opción a hablar con nadie, así que inmediatamente les escribí y menos mal que me han contestado rápido diciendo que anulaban mi suscripción ¡¡¡¡ PERO QUE SUSCRIPCION ¡¡¡, yo no me habia suscrito ............ en fin, que cada dia hay que andar con mas ojo. Ahora veremos si recupero los 15 euros que, bajo mi punto de vista, me han robado.
      La pregunta es bien clara, ¬Ņcomo consigue esta gente los datos de tu tarjeta? Si es a trav√©s de los comercios en los que compras, ya les vale que no controlen √©sto.

    25. Eva dice:

      Compré unas vitaminas en myproteine...entonces después me salió una ventana emergente de Privicompras tras haber hecho la compra en Myproteine...total que pensé que estaba relacionado con la misma empresa de Myproteine y que era para hacerme descuentos en próximos pedidos de Myproteine...y por eso rellene de nuevo los datos incluido el de la tarjeta ...este fue mi gran error ...al no darme cuenta que esto no tenía nada que ver con Myproteine ....y este mes me han cargado 15 euros que parece que he perdido .Aunque voy a mandarles un email ...haber si me devuelven y voy a darme de baja claro a....Gracias por la informacion que tb habéis compartidos . Un saludo

    26. Sara dice:

      Acabo de ver cargos de esta empresa los 4 √ļltimos meses... 60e nada menos, por una pizza de Telepizza que compr√©, me parece incre√≠ble, y m√°s con la que est√° cayendo que se aprovechen de un descuido para sacar dinero. Indignada

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